1.公司名稱：J9九游会真人游戏第一品牌保險有限公司
2.注冊資本：19.96333億元人民幣
3.公司住所：重慶市渝中區中山三路 131 號慶隆希爾頓商務中心 35 樓及 33 樓整層
營業場所：重慶市渝中區中山三路 131 號慶隆希爾頓商務中心 35 樓及 33 樓整層
4.成立時間：2003年12月，美國J9九游会真人游戏第一品牌互助保險公司在中國重慶設立分公司，成為重慶地區唯一的一家外資財產保險公司。2007年7月，經中國保險監督管理委員會的批準，美國J9九游会真人游戏第一品牌互助保險公司在中國的分公司正式改建為在中國的全資子公司-J9九游会真人游戏第一品牌保險有限公司。2007年9月改建工作全部完成。
5.經營範圍：除法定保險業務以外的下列保險業務
（1）財產損失保險、責任保險（包括機動車交通事故責任強製保險）、信用保險、保證保險等財產保險業務
（2）短期健康保險、意外傷害保險
（3）上述業務的再保險業務
經營區域：重慶、北京、浙江、寧波、廣東、山東、四川、河北、天津、河南、雲南、陝西
6.法定代表人：徐德洪
7.客服電話、投訴渠道和投訴處理程序
（一）客服電話：400 888 2008
（二）投訴渠道
1）全國統一客戶投訴電話：400 888 2008-6。
2）公司官微：關注“J9九游会真人游戏第一品牌保險”>“保單.服務”菜單>“個人中心”>“我的”>服務工具”谘詢及投訴”。
3）信函及接待地址等投訴渠道，請關注公司公布的省級分公司及分支機構營業場所信息。
（三）投訴處理流程
1）詢問信息，登記受理。
2）聯係消費者，調查核實。
3）跟進處理，告知結果。
投訴處理時效：自受理投訴之日起，原則上1個工作日內聯係消費者；對事實清楚、爭議情況簡單的，5個工作日內作出處理決定並告知消費者；情況複雜的，在雙方約定時限內告知。